・デイユース及び宿泊利用にてお申し込みいただいた人数を超えてのご利用は禁止いたします。人数を超えた宿泊が発覚した場合は追加料金を申し受けます。
・フロントで指定された宿泊施設（テントサイト内）のみご利用いただけます。他の宿泊施設への立ち入りは禁止いたします。他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。ご迷惑となる行為と判断された場合は、当施設よりご注意申し上げます。なお、改善されない場合はご退場いただくことがございます。その際、一切の返金は応じかねます。
・営業時、悪天候や自然災害など安全にグランピングを楽しむことができないと判断された場合は、速やかに避難いただく場合がございます。
・暴力団準構成員、または暴力団関係者、その他反社会勢力のご予約・ご利用はできません。
・当施設のご利用に当たって、ご利用者様の不注意による事故・怪我、または危険防止行為範囲を超えての事故・怪我については当施設は一切責任を負いません。

現地決済です。ご利用可能なお支払い方法は下記の通りです。

キャンセルに関しては電話でのみ受付を行っています。
電話番号：0869-34-5551

当社判断によるグランピング中止によるキャンセル料は発生いたしません。
通常開催の際のお客様判断によるキャンセルの場合は、キャンセル料金は以下のキャンセル規約通り発生いたしますのでご注意くださいませ。

【キャンセル規約】
8日前まで：無料
7日前～2日前まで：ご利用料金の30%
前日：ご利用料金の50%
当日：ご利用料金の100%

キャンセル料のお支払いは銀行振り込みとなります。
メールまたは、お電話にて振込口座をご案内いたします。
※当日雨天でのお客様都合でのキャンセル、連絡無しキャンセルも当日キャンセル扱いとなります。予めご了承ください。

・貴重品・高価な持ち物はお客様ご自身で管理をお願いいたします。お客様が持ち込まれたこれらの品物、現金において当施設の故意または過失がない限り、減失などの損害が生じても当施設は責任を負いかねます。
・夜間（就寝前）の食材の保管は、必ずテント内で保管をお願いいたします。

・ペットは青空広場のみご一緒に来場いただけます。その他施設への来場はお断りしております。場内は放し飼い禁止です。必ずリードをつけて下さい。
・おしっこはマーキングした場所に水を流してください。排泄物は飼い主の責任で回収し、トイレに流さず可燃ごみでお出しください。
・常にペットから目を離さず、事故が起きないよう充分にご注意ください。場内でのペットによる事故は、当事者が責任を持って対処願います。

・デッキ及びテント内でのお食事は、付属のガスグリルをご利用ください。テント内での喫煙、火の出る火器（蚊取り線香を含む）のご使用においても、防火安全上、一切禁止いたします。
・故意に（飲酒を含む）デッキやテント、備品などを損傷した場合は、ご請求申し上げる場合がございます。

・他のお客様も利用される場所になりますので、綺麗にお使いください。また独占してしまうことのないようにお願いいたします。
・施設内での染髪・洗濯はご遠慮ください。

【サウナ利用時間】
フリータイム（日帰り利用）　11:00-14:00
※事前予約で貸切可能(別途料金)　1枠90分

宿泊客　15:00-21:00（貸切可能）
※時間はテントサイトごとに振り分けになります。

【バレルサウナのご利用について】
1. アルコール摂取された方の入室は禁止しております。
2. 5歳未満のお子様の入室は禁止しております。
3. 小学生以下・5歳以上のお子様は保護者同伴で入室してください。
4. サウナ利用時の貴重品管理は自己責任です。（施錠ロッカーの使用を必須とさせていただいております。）
5. フリースペースのため、マナーを守ってご利用ください。
6. 利用時には配布のシートを座面にひいてご利用ください。
7. 迷惑行為などがあった場合にはご退場いただく可能性がございます。
8. 器物破損などの場合は、損害賠償請求をさせていただく可能性がございます。

・施設内は歩行者優先です。
・施設専用駐車場を完備しております。駐車場での盗難・事故は当施設は責任は負いかねます。季節や天候によっては落ち葉や泥などでお車が汚れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

・施設内での喫煙は所定の場所にてお願いします。吸い殻は必ず灰皿へ破棄をお願いします。
・所定場所以外での歩きタバコはご遠慮ください。

チェックイン　　15:00〜
駐車場にトゥクトゥクでお迎えに上がります。
チェックイン時間変動の場合は、ご連絡をお願いいたします。

チェックアウト　10:00

チェックアウト時の注意事項
チェックアウト時には必ず宿泊カードをご持参ください。
また、レンタルグッズがある場合は、必ずご返却のお手続きを済ませてからのチェックアウトをお願いいたします。

お時間になりましたら、お食事をスタッフがお部屋までにお待ちいたします。
スタッフが調理方法をご説明いたします。

夕食　18:00
※21時になりますとお食事中でも順次、ゴミと不要になった食器を回収しに参りますので、取りまとめていただけるようにお願いいたします。

朝食　7:00

おひとりさま30分交代制にて、シャワーを24時間いつでもご利用いただけます。
ご利用の際には入口の予約表に必ずご記帳してください。
ご宿泊のお客様については15:00-21:00の間でテントサイトごとにご利用いただけます。時間に関してはご相談ください。（1組60分想定）

下記時間は「サイレントタイム」とし、テント横のガゼボや屋外スペースは、使用を全面禁止とします。テント内でお静かにお過ごしいただき、他のお客様のご迷惑にならない様、ご協力お願いいたします。
サイレントタイム　22:00〜6:30

遊泳に関しては基本的に禁止しております。監視員の配置はしておりません。ビーチサイドでお過ごしいただくことは可能ですが、お客様の責任の上、お楽しみください。遊泳に関しては、監視員の配置されている海水浴場をご利用ください。

施設内のプライベートビーチ砂浜にて上記サイレントタイムまでのお時間でご利用お願いします。
夜間の迷惑花火（ロケット花火、打ち上げ花火、爆竹など）は禁止しております。
お手持ち花火のみでお楽しみください。
火消し用バケツはフロントにご用意しておりますので、お声掛けください。